Jika terdapat pesan notifikasi error Gagal: Network Error pada aplikasi SIGA MOBILE itu tandanya kita sebagai user diminta untuk melakukan cek koneksi jaringan internet di hp.
Namun tidak jarang juga kendala tersebut terjadi karena jaringan server yang sedang terganggu/tidak terhubung ke internet.

Begini tips agar tidak panik ketika terjadi network error di aplikasi SIGA MOBILE:

  1. Periksa jaringan internet yang digunakan
  2. Jika masih terjadi kendala, dimungkinkan untuk mencoba berganti jaringan internet yang lain, misal menghubungkan ke wifi atau tethering dengan device lain
  3. Konfirmasi dengan pengguna aplikasi yang lain
  4. Jika pengguna lain tidak mengalami kendala maka kemungkinan besar kendala ada di device yang digunakan
  5. Lakukan restart hp bisa menjadi opsi
  6. Jika pengguna lain juga mengalami error yang sama, sangat dimungkinkan memeang sedang terjadi kendala jaringan disisi server
  7. Jika terjadi poin 6 maka pengguna hanya bisa menunggu jaringan server normal kembali (karena SIGA MOBILE hanya berjalan pada mode online)
    • Lakukan cek secara berkala
    • Lakukan pencatatan secara manual terlebih dahulu bisa menjadi opsi
  8. Hubungi helpdesk agar kendala dapat segera termonitor dan tertangani

Cukup simpel dan mudah dipahami ya tipsnya, semonga lancar semuanya.


Post Terkait